Siarnusantara.id – Transformasi pelayanan publik dinilai sebagai langkah strategis dalam membangun birokrasi yang tangguh, daerah yang mandiri, dan masyarakat yang percaya pada pemerintah. Hal tersebut disampaikan Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) dalam Diskusi Panel Pameran Keterbukaan Informasi Publik (KIP) Expo 2025 yang digelar di Jakarta, Rabu (15/10/2025).
Dalam forum tersebut, Deputi menyampaikan bahwa keterbukaan informasi merupakan elemen penting dalam pelayanan publik modern. “Keterbukaan informasi adalah napas dari pelayanan publik yang modern karena dengan keterbukaan, masyarakat bisa tahu, bisa menilai, dan bisa berpartisipasi,” ujarnya.
Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya Kementerian PANRB untuk memperkuat sinergi antara reformasi birokrasi, pelayanan publik, dan keterbukaan informasi. Pemerintah berharap birokrasi Indonesia ke depan tidak hanya efisien, tetapi juga terbuka, inklusif, dan berdaya saing global.
Diskusi panel tersebut juga menyoroti pentingnya kolaborasi lintas sektor dalam mendorong transformasi pelayanan publik yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat dan peningkatan kualitas tata kelola pemerintahan. KIP Expo 2025 menjadi wadah bagi berbagai instansi untuk menunjukkan komitmen terhadap transparansi dan akuntabilitas dalam pelayanan publik.
